AVISO DE
PRIVACIDAD.

01Identidad y domicilio del responsable

Da'Bruw Coffee, con domicilio de contacto en Av. del Charro 307, Col. San Lorenzo, Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales descritos en este aviso.

El canal para privacidad y derechos ARCO es info@dabruw.com.

02Datos personales tratados

Según el servicio utilizado, podemos tratar las siguientes categorías:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Compra y entrega: domicilio, referencias de entrega, productos comprados, folio, estado del pedido y comunicaciones relacionadas.
• Pago: estado, importe y métodos de pago.
• Incidencias y reclamaciones: descripción, fotografías o documentos pertinentes que pueden ser aportados o solicitados para resolver el caso.
• Facturación: RFC, nombre o denominación, régimen fiscal, código postal fiscal, uso del CFDI, folio de compra y la información adicional necesaria para atender la solicitud.
• Datos web: sesión, navegador, dirección de red o identificadores de seguridad necesarios para autenticación, prevención de abuso, diagnóstico y protección del servicio.

03Finalidades necesarias

• La información recabada podrá utilizarse para brindar los servicios y productos contratados, realizar análisis de uso del sitio, ofrecer promociones o avisos que consideremos relevantes y mejorar la experiencia general.
• El sitio puede contar con herramientas externas con las cuales podemos compartir ciertos datos necesarios para su funcionamiento, como píxeles de seguimiento y herramientas analíticas.

05Encargados y comunicaciones necesarias

Para operar el sitio podemos utilizar proveedores de alojamiento, base de datos, almacenamiento, autenticación, correo, pagos y paquetería.

Se comparte únicamente la información necesaria para prestar cada servicio, proteger la plataforma o cumplir una obligación legal. Los proveedores que actúan por nuestra cuenta deben tratar los datos conforme a sus contratos y medidas de seguridad.

Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y recomendamos leer sus políticas de privacidad.

06Conservación

Los datos e información recabados en el sitio podrán utilizarse y almacenarse hasta por un año después de una compra, o de manera indefinida siempre que hayan sido previamente anonimizados.

07Derechos ARCO y limitación del uso

Puede solicitar acceso a sus datos; rectificación de información inexacta; cancelación cuando proceda; oposición a un tratamiento específico; o limitación del uso o divulgación.

Envíe la solicitud a info@dabruw.com indicando: nombre y correo electrónico para recibir respuesta; documento para acreditar identidad; derecho que desea ejercer; descripción de los datos involucrados; y cualquier elemento que permita localizarlos, como folio o correo utilizado. Para rectificación, indique el cambio y adjunte el soporte correspondiente.

Comunicaremos la determinación en un máximo de veinte días desde la recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez cuando las circunstancias lo justifiquen. La cancelación puede dar lugar a un periodo de bloqueo y no procede respecto de datos que deban conservarse para cumplir contratos, obligaciones fiscales, reclamaciones o disposiciones legales.

08Cookies, seguridad y menores

Utilizamos cookies o almacenamiento equivalente indispensables para sesiones, seguridad, carrito y preferencias. Las herramientas de medición o marketing se activan conforme a la configuración y consentimiento aplicables.

La tienda no está dirigida a personas menores de edad sin intervención de su madre, padre o tutor. Si identifica datos de una persona menor, solicite su revisión por correo a info@dabruw.com.

09Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarla frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.